bonjour à tous

voici mon souci, j'ai acheter sur le site de reallusion le logiciel crazytalk animator pro avec le pack powertools v 1 mais quand je vais pour récupérer le bonus cela ne fonctionne pas comment faut il faire merci pour vos réponse
mistermix

Bonjour,

Pourriez vous nous donner un peu plus d'information s'il vous plait ?

Vous avez pu tout télécharger sauf le bonus ? c'est bien cela ? le bonus c'est digidudes c'est ca ?

Un petit peu plus de précision qu'on puisse y voir clair :)

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bonjour crystalnoir
merci pour cette réponse, je fait au plus vite une petite vidéo sur mon souci non ce n'est pas digidudes, c'est le bonus -Bonus Content- ya des peluches du style girafe un lion etc..
voici le lien du bonus: http://www.reallusion.com/event/2010/crazytalk_animator/bonus.asp

mistermix

Salut mistermix

Si j'ai bien compris tu ne sais pas comment récupérer les bonus: voilà la marche à suivre :

Tu ouvres CTA, tu cliques en haut à gauche sur l'icone en forme de coffre (backstage) pour ouvrir la fenetre backstage: tu entre ton login et mot de passe pour acceder au contenu du backstage.

Tu dois normalement arriver sur la partie FREE qui te propose les bonus, tu coches sur ADD en dessous de chaque bonus, comme ci tu voulais les acheter, puis tu effectue un paiement factice (puisque tout est gratuit) et tu pourras ensuite les télcharger. Voilà j'espère que cela t'aura aidé.

A bientôt

bonjour machinima-3d

voici ci-dessous une vidéo qui montre le problème


merci pour ton aide
mistermix

Bonjour mistermix

Ta video est en privé peux tu faire le necessaire pour que nous puissions la lire afin de voir comment nous pouvons régler ton pbs.

Merci d'avance

Effectivement nous ne pouvons pas voir la vidéo qui est marqué comme "privé".

Pour aller sur le Backstage il faut un compte Reallusion et se connecter avec ce compte.

Essayez de corriger le problème de la vidéo qu'on puisse voir exactement, ensuite, si il faut nous ferons passer votre vidéo ou problème directement à Reallusion pour traiter le problème le plus rapidement possible.

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voila cela devrais être bon mille excuse
mistermix

Salut ,

Tu as bien vérifié tes identifiants par rapport à ton compte sur le site RL .
Tu as bien enregistré le sérial (SN ) sur ton compte , s'il n'a pas été fait automatiquement ....
Si oui contact le support .

CGTRADER

salut Sen

oui j'ai enregistrer le n° de série et mes identifiant quand je me suis inscris sur le site de réallusion je vais envoyer un mail avec le lien de la vidéo, il me dirons pourquoi cela ne fonctionne pas merci pour ta réponse
mistermix