hi,

hat jemand letzte zeit über element5 eingekauft.

mir gelingt es nicht, einen kauf abzuschließen, obwohl der artikel im warenkorb gelandet ist.

auch wurden meine daten in der kaufmaske einwandfrei abgebildet und auch vorkasse bestätigt.

bei kauf erfolgt keine bestätigung, sondern es wird immer wieder kaufen aufgerufen.

für hilfe wäre ich dankbar.

schön wäre, wenn sich susanne hierzu äußert.

gruß
fred

Hallo Fred,

Bitte melde das Problem beim Kundendienst.

Vielen Dank :-)

Susanne

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Susanne
Forum Administrator
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hi susanne,

hatte ich zuvor gemacht.

inzwischen ist das problem gelößt. war hoch erfreut über den support, der sich umgehend des
falles annahm und nach einmaliger nachfrage den fehler aufdeckte.

wen es interessiert, hatte zuvor meine adressdaten nicht ins mitgliedskonto eingegeben.
offensichtlich ist diese maske neu, denn ich hatte zuvor mit erfolg nur über element5 gekauft.

gruß
fred